В некоторых случаях бывает почта не уходит, или уходит, но возвращается ошибка о доставке. Обо всех ошибках, которые вам сообщает сервер, вы можете посмотреть в логах на самом почтовом сервере в каталоге /app/r7-office/MailServer/logs
Обращайте внимание на информацию в файлах mailbox и fail2ban.log