Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы документов
Редакторы документов
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
ВКС и мессенджер
ВКС и мессенджер
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Почтовый сервер
Почтовый сервер
Органайзер
Органайзер
Сервер лицензирования
Сервер лицензирования
Файл-Экспресс
Файл-Экспресс
Аналитика
Аналитика
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности
Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Руководства по диагностике и устранению неисправностей

Статьи раздела

При создании звонка произошла ошибка 500, Conference creation failed: Something went wrong — Медиа сервер Docker версия. errCode 4000313 — Нет сетевой связности между контейнерами.
Обновлено: 06.03.26
Ошибка при обновлении или установке Сервера управления Р7-Команда: syntax error near unexpected token
Обновлено: 06.03.26
При создании звонка произошла ошибка 500, Conference creation failed: fetch failed … Connect Timeout Error — Нет сетевой связности между СУ и Медиа сервером
Обновлено: 06.03.26
Ошибка сбора логов для технической поддержки: No such file or directory /root/.team/application.properties
Обновлено: 06.03.26
Невозможно выполнить обновление Р7 Команда — Failed to stop config_server.service: Unit config_server.service not loaded.
Обновлено: 06.03.26
При установке Сервера управления Р7 Команда возникает ошибка конфигурации Nginx. ./misc/installUcall.sh: строка 818: nginx: команда не найдена
Обновлено: 09.02.26
Не загружаются файлы размером более 1 МБ в Р7-Команда (web, desktop, android, ios) — api/v2/file/undefined
Обновлено: 06.03.26
При установке Медиа сервера Р7 Команда возникает ошибка конфигурации Nginx. ./im.sh: строка 196: nginx: команда не найдена
Обновлено: 09.02.26
При создании звонка в Р7 Команда появляется ошибка 500 и сообщение Conference creation failed
Обновлено: 06.03.26
Устранение ошибки: Хранилище ключей не найдено /jre/lib/security/cacerts в Р7 Команда
Обновлено: 06.03.26

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с работой нашего продукта.