Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы
Редакторы
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
Команда
Команда
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Облачный офис
Облачный офис
Почта
Почта
Органайзер
Органайзер
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности

Кейсы. Краткое описание методов

Обновлено: 10.11.22

Кейсы

Название Ресурсы Описание
Добавить контакт кейса POST api/2.0/crm/case/{caseid}/contact Добавить выбранный контакт в кейс с идентификатором, указанным в запросе.
Закрыть кейс PUT api/2.0/crm/case/{caseid}/close Закрывает кейс с идентификатором, указанным в запросе.
Создать кейс POST api/2.0/crm/case Создает кейс с параметрами, указанными в запросе.
Удалить кейс DELETE api/2.0/crm/case/{caseid} Удаляет кейс с идентификатором, указанным в запросе.
Удалить контакт дела DELETE api/2.0/crm/case/{caseid}/contact/{contactid} Удаляет выбранный контакт из кейса с идентификатором, указанным в запросе.
Удалить кейсы по идентификаторам PUT api/2.0/crm/case Удаляет группу кейсов с идентификаторами, указанными в запросе.
Удалить кейсы по параметрам DELETE api/2.0/crm/case/filter Удаляет список всех кейсов соответствующих параметрам, указанным в запросе.
Получить кейс по идентификатору GET api/2.0/crm/case/{caseid} Возвращает подробную информацию о кейсе с идентификатором, указанным в запросе.
Получить контакты кейса GET api/2.0/crm/case/{caseid}/contact Возвращает список всех контактов, имеющих отношение к кейсу с идентификатором, указанным в запросе.
Получить кейсы GET api/2.0/crm/case/filter Возвращает список всех кейсов, соответствующих указанным в запросе параметрам.
Возобновить кейс PUT api/2.0/crm/case/{caseid}/reopen Возобновляет кейс с идентификатором, указанным в запросе.
Установить права доступа к кейсу PUT api/2.0/crm/case/{caseid}/access Задает права доступа к выбранному кейсу с параметрами, указанными в запросе.
Установить права доступа к кейсам по идентификаторам PUT api/2.0/crm/case/access Задает права доступа к списку кейсов с идентификаторами, указанными в запросе.
Установить права доступа к кейсам по параметрам PUT api/2.0/crm/case/filter/access Задает права доступа к списку всех кейсов, соответствующих указанным в запросе параметрам.
Обновить кейс PUT api/2.0/crm/case/{caseid} Обновляет выбранный вариант с параметрами, указанными в запросе.