Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы
Редакторы
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
Команда
Команда
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Облачный офис
Облачный офис
Почта
Почта
Органайзер
Органайзер
Сервер лицензирования
Сервер лицензирования
Файл-Экспресс
Файл-Экспресс
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности

Возобновить кейс

Обновлено: 12.02.26

PUT api/2.0/crm/case/{caseid}/reopen

Важно

Для этой функции требуется аутентификация.

Описание

Возобновляет кейс с идентификатором, указанным в запросе.

Параметры

НазваниеОписаниеТипПример
caseid
sent in url
Идентификатор кейсаномер1234

Пример

PUT api/2.0/crm/case/1234/reopen
Host: yourportal.r7-office.ru
Content-Type: application/json
Accept: application/json

Возвращает

Кейс.

Пример ответа

application/json

{
  "status": 0,
  "response": {
    "createBy": {
      "id": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
      "displayName": "Mike Zanyatski",
      "title": "Manager",
      "avatarSmall": "url to small avatar",
      "profileUrl": ""
    },
    "created": "2022-10-07T10:03:01.4722236Z",
    "title": "Exhibition organization",
    "isClosed": false,
    "isPrivate": false,
    "canEdit": true,
    "customFields": [
      {
        "entityId": 14523423,
        "label": "Birthdate",
        "fieldValue": "2022-10-07T10:03:01.4722236Z",
        "fieldType": 5,
        "position": 10,
        "mask": "",
        "id": 0
      }
    ],
    "id": 0
  }
}

text/xml

<result>
  <status>0</status>
  <response>
    <createBy>
      <id>00000000-0000-0000-0000-000000000000</id>
      <displayName>Mike Zanyatski</displayName>
      <title>Manager</title>
      <avatarSmall>url to small avatar</avatarSmall>
      <profileUrl></profileUrl>
    </createBy>
    <created>2022-10-07T10:03:01.4722236Z</created>
    <title>Exhibition organization</title>
    <isClosed>false</isClosed>
    <isPrivate>false</isPrivate>
    <canEdit>true</canEdit>
    <customFields>
      <entityId>14523423</entityId>
      <label>Birthdate</label>
      <fieldValue>2022-10-07T10:03:01.4722236Z</fieldValue>
      <fieldType>5</fieldType>
      <position>10</position>
      <mask></mask>
      <id>0</id>
    </customFields>
    <id>0</id>
  </response>
</result>