Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы
Редакторы
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
Команда
Команда
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Облачный офис
Облачный офис
Почта
Почта
Органайзер
Органайзер
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности

Неотображаемые символы в файлах

Обновлено: 23.12.25

Проблема

В поставке ОС может не оказаться проприетарного шрифта SYMBOL, в связи с чем некоторые символы в документах могут оказаться нечитаемыми, или отображаться некорректно.

Решение

Для исправления данной ошибки необходимо вручную установить файл шрифта Symbol.ttf в систему и добавить его в список системных шрифтов. После чего сгенерировать новый кэш шрифтов для Сервер документов.

Предпринимаемые действия

Открыть терминал сочетанием клавиш CTRL+ALT+T, если есть доступ к графическому интерфейсу сервера, или подключиться к серверу документов по ssh:

$ ssh user@server_ip

Где:

  • user — имя пользователя в системе;
  • server_ip — адрес сервера.

Получение файла

Если ОС Debian

Установить пакет fonts-wine используя менеджер пакетов apt:

$ sudo apt install fonts-wine

Если другая ОС

Необходимый файл можно скачать из репозитория wine ↗.

Добавление файла шрифтов в менеджер шрифтов

После получения файла необходимо скопировать его в директорию, доступную менеджеру шрифтов:

Для Debian:

# cp /usr/share/wine/fonts/symbol.ttf /usr/local/share/fonts/symbol.ttf

Для других ОС:

# cp download_path/symbol.ttf /usr/local/share/fonts/symbol.ttf

Далее необходимо обновить системный кэш шрифтов и кэш шрифтов Сервер документов:

$ sudo fc-cache -f -v
$ sudo documentserver-generate-allfonts.sh

Как только кэш шрифтов будет обновлён Сервер документов готов к работе с новым шрифтом.

В зависимости от настроек браузера, в котором открываются редакторы документов, необходимо сбросить кэш скриптов. Для этого, после открытия документа, достаточно перезагрузить страницу комбинацией клавиш CTRL+SHIFT+R.