Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы документов
Редакторы документов
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
ВКС и мессенджер
ВКС и мессенджер
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Почтовый сервер
Почтовый сервер
Органайзер
Органайзер
Сервер лицензирования
Сервер лицензирования
Файл-Экспресс
Файл-Экспресс
Аналитика
Аналитика
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности

Ошибка при обновлении

Обновлено: 25.08.26

Инструкция актуальна для версии продукта: 2026.1.2.1942

При обновлении десктоп редактора происходит ошибка:

«The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.»

Решение

1. Закрыть редакторы;
2. Удалить файлы из директории %AppData% => \Local\Temp
3. Перезагрузить компьютер;
4. Запустить редактор от имени Администратора (кликнуть правой кнопкой мыши по иконке Запуск от имени администратора);
5. Повторить процесс обновления.

 

Была ли эта статья полезной?

Поделитесь пожалуйста своим мнением

      В статье есть ошибкиРекомендации не помоглиТекст трудно понятьСодержание статьи не соответствует заголовкуДругое