Чтобы начать общение с коллегами в режиме реального времени в Чате:
- щелкните по значку
наверху страницы, - выберите пользователя, с которым хотите пообщаться,Список контактов Чата формируется из пользователей портала, распределенных по группам. При добавлении или удалении пользователей он обновляется автоматически.
Если список контактов очень длинный, можно скрыть пользователей офлайн и показывать только пользователей онлайн. Для этого нажмите на значок Настройки
над списком контактов и включите переключатель Скрывать офлайн-контакты. Чтобы облегчить поиск собеседника, используйте поле Поиск контактов над списком контактов и введите имя нужного пользователя. - напишите сообщение,
Примечание: Вы можете легко изменить размер поля ввода, перетащив его верхнюю границу.
Если требуется переслать файл, нажмите кнопку Отправить файл
под основной областью Чата. Выберите нужный файл и нажмите кнопку Открыть. Файл будет отправлен. - нажмите кнопку Отправить.Для отправки сообщения можно применять или сочетание клавиш Ctrl+Enter, или клавишу Enter. Для выбора одного из двух доступных вариантов отправки нажмите на значок Настройки
над списком контактов и включите или отключите переключатель Отправлять сообщения по Ctrl+Enter.
Чтобы включить в браузере всплывающие оповещения о новых полученных сообщениях, нажмите на значок Настройки 
над списком контактов и включите переключатель Оповещения в браузере. Отключите этот переключатель, если не хотите получать всплывающие оповещения. На панели настроек можно также включить или отключить звуковые оповещения о событиях.
Для поиска определенного сообщения в истории откройте диалог с нужным пользователем и нажмите на значок Поиск 
, расположенный в правом верхнем углу — откроется поле поиска. Введите текст, который вы ищете, и нажмите клавишу Enter. Найденные совпадения будут выделены желтым цветом. Для навигации по ним используйте кнопки Предыдущее совпадение 
и Следующее совпадение 
.
- Нажмите на значок Настройки
над списком контактов. - Нажмите на ссылку Удалить отправленные файлы.
- В новом открывшемся окне выберите, какие файлы надо удалить: Все файлы, Файлы, отправленные более месяца назад или Файлы, отправленные более года назад.
- Нажмите кнопку Удалить.
Функциональность мини-чата ограничена по сравнению с Чатом.
Используя Мини-чат вы можете:
- отправить сообщение отдельному пользователю,
Примечание: Для отправки сообщений по умолчанию используется клавиша Enter, но можно выбрать другое сочетание клавиш в меню Параметры.
Чтобы отправить сообщение через мини-чат:
- щелкните по значку
, - найдите имя пользователя в списке или введите его в поле поиска, затем щелкните по нему, чтобы открыть окно диалога,
Примечание: Можно открыть столько окон диалогов, сколько вам нужно.
- введите сообщение в соответствующем поле,
- нажмите клавишу Enter.
- щелкните по значку
- открыть главное окно Чата.Для этого щелкните по значку
.
С помощью значка Параметры 
в правом нижнем углу окна мини-чата вы можете изменить его настройки, а также выполнить несколько операций. После нажатия на значок Параметры откроется окно с доступными параметрами.
Здесь доступны следующие опции:
- Включить звуки — отметьте галочкой эту опцию, чтобы получать звуковые оповещения о новых сообщениях,
- Использовать Ctrl+Enter для отправки сообщений — отметьте галочкой эту опцию, чтобы изменить выбранное по умолчанию сочетание клавиш для отправки сообщений,
- Сворачивать все окна при потере фокуса — отметьте галочкой эту опцию, если вы хотите сворачивать окна чата, когда вы занимаетесь какой-то другой деятельностью на портале,
- Свернуть/развернуть все окна мини-чата — используйте эту опцию, чтобы свернуть или развернуть все окна мини-чата,
- Закрыть все окна мини-чата — используйте эту опцию, чтобы закрыть все окна мини-чата.