Для включения расширенного логирования/отладки необходимо скорректировать файл конфигурации

/etc/r7-office/documentserver/log4js/production.json

Измените уровень логирования:

"default": { "appenders": [ "default" ], "level": "WARN" }

Измените значение с WARN на DEBUG.

Для применения изменений необходимо перезапустить сервисы:

supervisorctl restart all

При использовании сервера документов версии 7.3.3 и выше:
sudo systemctl restart ds-docservice.service ds-converter.service ds-metrics.service

Перед перезапуском сервисов рекомендуем выполнить скрипт documentserver-prepare4shutdown.sh.
Скрипт завершает все сессии редактирования документов, собирает их версии и отправляет запросы для сохранения документов в хранилище, что позволит избежать потери информации.

bash /usr/bin/documentserver-prepare4shutdown.sh

Ошибки в процессе редактирования документов записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/docservice/out.log

Ошибки загрузки документов из Вашего хранилища, их конвертации и отправки запросов в хранилище на сохранение, после сборки отредактированного файла, записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/converter/out.log