Продукты Р7
Корпоративный сервер 2024
Корпоративный сервер 2024
Сервер документов
Сервер документов
Редакторы
Редакторы
Корпоративный сервер 2019
Корпоративный сервер 2019
Графика
Графика
Команда
Команда
Мобильные редакторы
Мобильные редакторы
Облачный офис
Облачный офис
Почта
Почта
Органайзер
Органайзер
Дополнительно
Часто задаваемые вопросы
Разработчикам
Интеграции
Новые возможности

Устранение неисправностей

Руководства по диагностике и устранению неисправностей

Статьи раздела

При создании звонка произошла ошибка 500, Conference creation failed: Something went wrong — Медиа сервер Docker версия. errCode 4000313 — Нет сетевой связности между контейнерами.
Обновлено: 26.12.25
Ошибка при обновлении или установке Сервера управления Р7-Команда: syntax error near unexpected token
Обновлено: 10.12.25
При создании звонка произошла ошибка 500, Conference creation failed: fetch failed … Connect Timeout Error — Нет сетевой связности между СУ и Медиа сервером
Обновлено: 10.12.25
Ошибка сбора логов для технической поддержки: No such file or directory /root/.team/application.properties
Обновлено: 10.12.25
Невозможно выполнить обновление Р7 Команда — Failed to stop config_server.service: Unit config_server.service not loaded.
Обновлено: 15.12.25
При установке Сервера управления Р7 Команда возникает ошибка конфигурации Nginx. ./misc/installUcall.sh: строка 818: nginx: команда не найдена
Обновлено: 21.07.25
Не загружаются файлы размером более 1 МБ в Р7-Команда (web, desktop, android, ios) — api/v2/file/undefined
Обновлено: 15.12.25
При установке Медиа сервера Р7 Команда возникает ошибка конфигурации Nginx. ./im.sh: строка 196: nginx: команда не найдена
Обновлено: 08.12.25
При создании звонка в Р7 Команда появляется ошибка 500 и сообщение Conference creation failed
Обновлено: 26.12.25
Устранение ошибки: Хранилище ключей не найдено /jre/lib/security/cacerts в Р7 Команда
Обновлено: 08.07.25