Часто задаваемые вопросы - Центр поддержки Р7


/ /

Для создания ссылки на ячейку из другой таблицы потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть две таблицы для установки связи ячеек

2. Скопировать ячейку с помощью контекстного меню - Копировать (комбинация горячих клавиш не поддерживается):

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

3. Закрыть вкладку с открытой таблицей, откуда копировалась ячейка;

4. Перейти в необходимую таблицу и вставить с помощью комбинации клавиш Ctrl+C данные:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

После вставки появится уведомление:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

Информация об указанных связях будет доступна в разделе Данные - Внешние ссылки:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

 

Демонстрация работы добавления ссылки на ячейки из таблиц

/ /

При появлении сообщения "Файл размером более 100 Мб нельзя редактировать"
Screenshot 2023-01-16 at 16.49.30.png

Данные рекомендации помогут изменить конфигурационные файлы и открывать файлы большего объема. После внесения изменений нагрузка на сервер документов возрастёт.
Для определения необходимого размера потребуется открыть файл архиватором (к примеру, 7zip) и распаковать содержимое файла в любой каталог. После распаковки в свойствах каталога проверьте размер этого каталога (в таком виде распаковывается файл на сервере для редактирования).
Для возможности открыть файл на редактирование применяется значение описанные далее в статье.
Измените параметры в файле /etc/r7-office/documentserver/default.json или в C:\Program Files (x86)\R7-OFFICE\DocumentServer\config\default.json:

"converter": {
"maxDownloadBytes": 1048576000,
...
"inputLimits": [
                                {
                                "type": "docx;dotx;docm;dotm",
                                "zip": {
                                        "uncompressed": "1000MB",
                                        "template": "*.xml" 
                                }
                                },
                                {
                                "type": "xlsx;xltx;xlsm;xltm",
                                "zip": {
                                        "uncompressed": "1000MB",
                                        "template": "*.xml" 
                                }
                                },
                                {
                                "type": "pptx;ppsx;potx;pptm;ppsm;potm",
                                "zip": {
                                        "uncompressed": "1000MB",
                                        "template": "*.xml" 
                                }
                                }
                        ]

В случае использования версии сервера документов ниже версии 7.2 потребуется правка конфигурации для production-linux.json (расположен в той же директории DocumentServer\config\). Для проверки версии используйте команды в зависимости от используемой ОС:

rpm -qa | grep r7-office
apt list | grep r7-office
или
ControlPanel-Programs and componets для Windows

Добавьте в конфиг web.appsettings.config находящийся по пути /var/www/r7-office/WebStudio/web.appsettings.config или C:\Program Files (x86)\R7-OFFICE\CommunityServer\WebStudio\web.appsettings.config ключ до закрытия части конфигурации:

<add key="web.available-file-size" value="1048576000" />

Пример в конфигурации:

<add key="web.removed-profile-name" value="Профиль удален" />
<add key="web.tfaapp.backup.title" value="r7-office" />
<add key="web.available-file-size" value="1048576000" />
</appSettings>

В value указывается значение в байтах 1048576000 - (1000 МБ)

Данный параметр установит ограничение в 1000Мб после распаковки файла на сервере. Для определения размера файла после распаковки Вы можете открыть файл архиватором (к примеру, 7-zip) и распаковать, в таком случае возможно узнать действительный размер файла при конвертации.
После установки параметра выполните команды:

supervisorctl restart all
systemctl restart monoserve r7-office*

При использовании сервера документов версии 7.3.3 и выше:
sudo systemctl restart ds-docservice.service ds-converter.service ds-metrics.service
sudo systemctl restart monoserve r7-office*

Или перезапустить сервер и в случае с Windows.
Перед перезагрузкой сервера выполните скрипт bash /usr/bin/documentserver-prepare4shutdown.sh или C:\Program Files (x86)\R7-OFFICE\DocumentServer\bin\documentserver-prepare4shutdown.ps1 Скрипт сохранит все открытые файлы на редактирование и принудительно сохранит в хранилище.

Для корректного открытия файла потребуется повторная загрузка файла на портал для корректного сохранения параметров применяемых в конфигурационном файле или потребуется дождаться сброса кеша сервера документов. Сброс кеша производится раз в сутки по каждому файлу.

/ /

Для включения расширенного логирования/отладки необходимо скорректировать файл конфигурации

/etc/r7-office/documentserver/log4js/production.json

Измените уровень логирования:

"default": { "appenders": [ "default" ], "level": "WARN" }

Измените значение с WARN на DEBUG.

Для применения изменений необходимо перезапустить сервисы:

supervisorctl restart all

При использовании сервера документов версии 7.3.3 и выше:
sudo systemctl restart ds-docservice.service ds-converter.service ds-metrics.service

Перед перезапуском сервисов рекомендуем выполнить скрипт documentserver-prepare4shutdown.sh.
Скрипт завершает все сессии редактирования документов, собирает их версии и отправляет запросы для сохранения документов в хранилище, что позволит избежать потери информации.

bash /usr/bin/documentserver-prepare4shutdown.sh

Ошибки в процессе редактирования документов записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/docservice/out.log

Ошибки загрузки документов из Вашего хранилища, их конвертации и отправки запросов в хранилище на сохранение, после сборки отредактированного файла, записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/converter/out.log

/ /

/ /

/ /

/ /

Задержка сохранения изменений

После завершения редактирования документа служба редактирования документов информирует об этом службу хранения документов. Время до этого рассчитывается с использованием времени конвертации редактируемого файла в формат Office Open XML (которое зависит от размера файла, сложности документа, мощности сервера и может выполняться довольно долго) и установленной задержки начала конвертации (которое по умолчанию равно 5 секундам). В большинстве распространенных случаев время составляет около 10 секунд после завершения редактирования.

Задержка начала конвертации необходима, чтобы можно было вернуться к сеансу редактирования файла без сохранения файла, т.е. при перезагрузке страницы браузера с открытым для редактирования документом. Время задержки начала преобразования по умолчанию определяется в файле конфигурации Сервера документов, который можно найти по следующему пути:

Для Linux:/etc/r7-office/documentserver/default.json.

Для Windows: %ProgramFiles%\R7OFFICE\DocumentServer\config\default.json.

Если вы хотите изменить его, вы можете использовать файл local.json, где должны храниться все отредактированные параметры. Этот файл находится в той же директории, что и файл default.json, и вся структура объекта для необходимого параметра должна быть сохранена (см. примеры ниже).

Пожалуйста, не редактируйте содержимое файла default.json напрямую. Значения по умолчанию будут восстанавливаться каждый раз, когда вы перезапускаете контейнер Docker или обновляете Сервер документов до новой версии, и все ваши изменения будут потеряны.

Параметры

Параметр Описание Тип Пример
services.CoAuthoring.server.savetimeoutdelay Определяет время задержки начала преобразования (в миллисекундах) после закрытия редактируемого файла. integer 5000

Пример конфигурационного файла local.json

{

"services": {

"CoAuthoring": {

"server": {

"savetimeoutdelay": 5000

}

}

}

}

/ /