Часто задаваемые вопросы - Центр поддержки Р7


/ /

В табличном редакторе, все функции работающие с диапазоном/массивом должны выполняться в сл. порядке:

  1. выделить требуемый диапазон
  2. в поле ввода формулы ввести формулу
  3. одновременно нажать Shift Ctrl Enter

/ /

Нет, исходный макрос остается неизменным

/ /

Нет, не будет - так как в Linux и в веб VBA запустить нельзя, но их можно переписать на языке JavaScript

/ /

Нет, в случае если требуется новая установка портала взамен установленного лицензию можно перенести без запроса новой лицензии. Место хранение лицензии указано в инструкциях по установке.

/ /

В режиме дебага (уровень логирования)

  • В логе /var/log/r7-office/documentserver/converter/out.log

Будет лог такого типа, при первом открытии за сутки:

nodeJS - output (data={"

где будет информация userID, docID и ссылка на файл.

  • В логе /var/log/r7-office/documentserver/docservice/out.log

Будет лог такого типа, при открытии документа:

[userId] nodeJS - checkJwt success: decoded = {"type"

Где будет информация из токена JWT, например, владелец документа, каталог, дата создания и загрузки, имя файла и ссылка на него.

По userID возможно в обоих логах получить информацию о действиях пользователя.

Данное описание может отличаться от Вашей реализации, т.к. jwt и другие параметры могут при интеграции различаться. Описание было взято при проверка КС24 + Сервер документов.

 

/ /

В случае если работа сервера подразумевается в инфраструктуре с использованием серого ip-адреса потребуется выполнить следующую настройку.

Добавьте в файле /etc/r7-office/documentserver/local.json конфигурацию следующую настройку

"services": {
    "CoAuthoring": {
        "request-filtering-agent" : {
            "allowPrivateIPAddress": true,
            "allowMetaIPAddress": true
        }
    }
}

После выполните перезапуск служб сервера документов командой:

systemctl restart ds-*

Так же в логировании по адресу /var/log/r7-office/documentserver/converter/out.log будет выдаваться сообщение с ошибкой "Because, It is private IP address".

 

Другие настройки конфигурации Сервера документов доступны в статье

https://support.r7-office.ru/document_server/settings-ds/nastrojka-servera-dokumentov-dlja-razrabotchikov/

/ /

Для создания ссылки на ячейку из другой таблицы потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть две таблицы для установки связи ячеек

2. Скопировать ячейку с помощью контекстного меню - Копировать (комбинация горячих клавиш не поддерживается):

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

3. Закрыть вкладку с открытой таблицей, откуда копировалась ячейка;

4. Перейти в необходимую таблицу и вставить с помощью комбинации клавиш Ctrl+V данные:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

После вставки появится уведомление:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

Информация об указанных связях будет доступна в разделе Данные - Внешние ссылки:

Создание ссылки на ячейку из другой таблицы для сервера документов 7.4 и выше

 

Демонстрация работы добавления ссылки на ячейки из таблиц

/ /

Для включения расширенного логирования/отладки необходимо скорректировать файл конфигурации

/etc/r7-office/documentserver/log4js/production.json

Измените уровень логирования:

"default": { "appenders": [ "default" ], "level": "WARN" }

Измените значение с WARN на DEBUG.

Для применения изменений необходимо перезапустить сервисы:

supervisorctl restart all

При использовании сервера документов версии 7.3.3 и выше:
sudo systemctl restart ds-docservice.service ds-converter.service ds-metrics.service

Перед перезапуском сервисов рекомендуем выполнить скрипт documentserver-prepare4shutdown.sh.
Скрипт завершает все сессии редактирования документов, собирает их версии и отправляет запросы для сохранения документов в хранилище, что позволит избежать потери информации.

bash /usr/bin/documentserver-prepare4shutdown.sh

Ошибки в процессе редактирования документов записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/docservice/out.log

Ошибки загрузки документов из Вашего хранилища, их конвертации и отправки запросов в хранилище на сохранение, после сборки отредактированного файла, записываются в лог:

/var/log/r7-office/documentserver/converter/out.log

/ /

/ /

/ /

Иногда вам может потребоваться добавить дополнительные шрифты, чтобы улучшить работу с редакторами. Это довольно легко.

Основные инструкции

По умолчанию используются встроенные бесплатные шрифты (только шрифты TrueType в формате .ttf) операционной системы, на которой установлен Р7-офис. Если вы хотите использовать дополнительные шрифты, можно сделать следующее:

  1. Установите шрифт, скопировав его в папку /usr/share/fonts/ (на компьютере, где установлен Р7-офис).
  2. Откройте папку /usr/bin.
  3. Запустите файл documentserver-generate-allfonts.sh.
  4. Очистите кэш браузера и переоткройте страницу.

Полезные подсказки

В Р7-офис всегда есть определенный набор шрифтов. После установки Р7-офис выполняется проверка наличия в системе следующих файлов шрифтов: arial.ttfcalibri.ttfcour.ttfsymbol.ttftimes.ttfwingding.ttf.

При первом открытии документа выполняется проверка того, какие шрифты есть в документе, и их загрузка с компьютера, на котором установлен Р7-офис. Если в документе содержатся шрифты, которых нет на компьютере с Р7-офис, будет загружен ближайший аналог шрифта (структура и отображение документа могут пострадать от такой подстановки шрифтов).

Если вы хотите ограничить количество шрифтов, загружаемых из системы, можно сделать следующее:

  • удалить шрифты из системы и запустить файл /usr/bin/documentserver-generate-allfonts.sh, затем очистить кэш браузера и переоткрыть страницу (это может испортить структуру и отображение исходных документов);
  • ограничить количество шрифтов, используемых в документах (используя только самые распространенные шрифты: Times New Roman, Verdana, Tahoma и т.д.);
  • использовать сжатие (динамическое и статическое).

/ /

Задержка сохранения изменений

После завершения редактирования документа служба редактирования документов информирует об этом службу хранения документов. Время до этого рассчитывается с использованием времени конвертации редактируемого файла в формат Office Open XML (которое зависит от размера файла, сложности документа, мощности сервера и может выполняться довольно долго) и установленной задержки начала конвертации (которое по умолчанию равно 5 секундам). В большинстве распространенных случаев время составляет около 10 секунд после завершения редактирования.

Задержка начала конвертации необходима, чтобы можно было вернуться к сеансу редактирования файла без сохранения файла, т.е. при перезагрузке страницы браузера с открытым для редактирования документом. Время задержки начала преобразования по умолчанию определяется в файле конфигурации Сервера документов, который можно найти по следующему пути:

Для Linux:/etc/r7-office/documentserver/default.json.

Для Windows: %ProgramFiles%\R7OFFICE\DocumentServer\config\default.json.

Если вы хотите изменить его, вы можете использовать файл local.json, где должны храниться все отредактированные параметры. Этот файл находится в той же директории, что и файл default.json, и вся структура объекта для необходимого параметра должна быть сохранена (см. примеры ниже).

Пожалуйста, не редактируйте содержимое файла default.json напрямую. Значения по умолчанию будут восстанавливаться каждый раз, когда вы перезапускаете контейнер Docker или обновляете Сервер документов до новой версии, и все ваши изменения будут потеряны.

Параметры

ПараметрОписаниеТипПример
services.CoAuthoring.server.savetimeoutdelayОпределяет время задержки начала преобразования (в миллисекундах) после закрытия редактируемого файла.integer5000

Пример конфигурационного файла local.json

{

"services": {

"CoAuthoring": {

"server": {

"savetimeoutdelay": 5000

}

}

}

}

/ /