Не корректно работает портал. Ошибка — токен просрочен. Портал выбрасывает на страницу авторизации

Распечатать/сохранить в PDF

• Ошибкой, из-за которой Корпоративный сервер 2024 может не корректно работать, часто является не верное указанное доменное имя. Это может быть не существующий домен, например .loc
• Так же короткие имена могут являться причиной. Например имя не содержащее в своем названии домена первого порядка, например https://r7-cs-server-2024/

Мы рекомендуем использовать сертификаты безопасности SSL для перевода портала на работу по протоколу https. В случае если вы используете самоподписанные сертификаты, используйте для портала полную цепочку сертификатов, это цепочка содержит в себе корневой сертификат, промежуточный сертификат и сертификат на домен.

Если вы уже настроили портал и вам требуется изменить имя, воспользуйтесь инструкцией в нашей базе знаний https://support.r7-office.ru/corporate-server2024/settings_cs-r7disk/obnovlenie-znachenij-url-protokola-sekreta-v-bd-korporativnogo-portala-2024/

Так же может потребоваться внести изменения в файл конфигурации Nginx:

Файлы могут располагаться в каталоге /etc/nginx/conf.d/ или /etc/nginx/sites-enabled

• admin
• calendar
• cddisk
• cdmail
• default

Пример конфигурации admin, измените server_name

server {
        listen 80;
        listen [::]:80;
    listen 443 ssl http2;

    if ($scheme != "https")
    {
        return 301 https://$host$request_uri;
    }

    root /var/www/r7-office/admin;
    index index.html;

    server_name admin.devr7.ru;
    server_tokens off;

    ssl_protocols TLSv1.2 TLSv1.3;
    ssl_certificate /etc/nginx/ssl/devr7.ru.crt;
    ssl_certificate_key /etc/nginx/ssl/devr7.ru.key;
    ssl_ciphers HIGH:!aNULL:!MD5;

    location /api {
        proxy_pass http://localhost:38033/api;
    }

    location /web-apps {
            proxy_pass http://0.0.0.0:8083/web-apps;
        }

        location /docserver {
            rewrite /docserver/(.*) /$1  break;
            proxy_pass http://0.0.0.0:8083;
            proxy_redirect     off;
            proxy_set_header   Host $host;
        proxy_http_version 1.1;
            proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
            proxy_set_header Connection "upgrade";
            proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
            proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
            proxy_set_header X-Forwarded-Host $server_name;
            proxy_set_header X-Forwarded-Proto $the_scheme;
            proxy_set_header Connection $proxy_connection;
            proxy_ssl_verify off;
        }
        location /cache {
            rewrite /docserver/cache/(.*) /$1  break;
            proxy_pass http://0.0.0.0:8083;
            proxy_redirect     off;
            proxy_set_header   Host $host;
        proxy_http_version 1.1;
            proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
            proxy_set_header Connection "upgrade";
            proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
            proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
            proxy_set_header X-Forwarded-Host $server_name;
            proxy_set_header X-Forwarded-Proto $the_scheme;
            proxy_set_header Connection $proxy_connection;
            proxy_ssl_verify off;
        }

        location / {
                try_files $uri $uri/ /index.html;
        }
}

Аналогично измените server_name в остальных конфигурациях.

Так же проверьте имена в файле /etc/hosts.